Wij verzenden alles met PostNL

Verzendkosten

Nederland

Wij hanteren twee verschillende tarieven.

Dit zijn onze vaste verzendkosten.

Brievenbuspost €2,95

(ongeacht het gewicht)

Pakketpost €5,50

Pakketpost geld voor artikelen zoals vulling, grote metalen ringen, dik vilt van de rol.... Het staat altijd bij de desbetreffende artikelen vermeld en je ziet het bedrag ook meteen in het winkelwagentje verschijnen zodra je er iets instopt waarvoor het pakketpost tarief geldt.

Bestellingen boven de €75,00 worden gratis verzonden (Nederland).

Normaal gesproken worden bestellingen binnen Nederland de dag nadat je de verzendbevestiging hebt ontvangen bezorgd. Soms loopt een bestelling om de een of andere reden weleens wat vertraging op, hier hebben wij helaas geen invloed op. Zodra wij de bestelling op de post hebben gedaan is het in handen van PostNL. Wij begrijpen dat het heel vervelend is als je bestelling vertraging oploopt, neem dan ook gerust contact met ons op als dit het geval is. Wij zullen wel altijd een week afwachten voordat wij een bestelling eventueel op nieuw gaan verzenden, dit omdat de ervaring ons leert dat 99% van de bestellingen toch nog binnen een week bezorgd worden.

België

De verzendkosten voor België bedragen €8,50

Vanaf 1 januari 2020 is het helaas niet meer toegestaan om goederen naar het buitenland te versturen als brievenbuspost gefrankeerd met postzegels. Hierdoor is het bedrag van €8,50 een vast tarief geworden, ook voor hele kleine bestellingen.

Bestelingen boven de €100,00 worden gratis verzonden (België)

Wilt u uw bestelling in een ander land dan hierboven genoemd laten bezorgen? Neem even contact met ons op dan kijken we wat er mogelijk is en wat de eventuele verzendkosten zullen zijn.

 

 

Wanneer u iets bestelt bij De Viltshop ontvangt u automatisch een bevestigingsmail. Hierin staat het totaal van uw bestelling en alle betaalgegevens. Heeft u deze mail niet binnen 24 uur ontvangen en staat hij ook niet bij uw ongewenste mail ,neem dan even contact op via info@deviltshop.nl

Uw bestelling wordt verzonden nadat het totaalbedrag op onze rekening is bijgeschreven.
Hiervoor geldt: als het bedrag voor 11.00 uur is bijgeschreven wordt de bestelling diezelfde dag nog verstuurd.
Helaas schrijft niet iedere bank dezelfde dag nog bij, hier kan dus weleens een dag overheen gaan.
Betaal je met Ideal of PayPal dan wordt de bestelling meteen verwerkt. Voor 11.00 uur besteld dezelfde dag verzonden. Met uitzondering van bestellingen waar stansletters of figuren bij zitten daarvoor moet u 1 dag extra rekenen.

Bestelde artikelen worden 7 dagen voor u gereserveerd, hebben wij na 7 dagen nog geen betaling ontvangen dan ontvangt u een mail met het verzoek om binnen drie dagen het bedrag alsnog over te boeken. Is het bedrag na deze drie dagen nog niet bijgeschreven dan gaan de artikelen terug in de winkel en vervalt uw bestelling. Mocht u om wat voor reden dan ook de bestelling niet door willen laten gaan, laat het ons dan alstublieft weten per mail. Dan kunnen wij de artikelen gewoon terug in de winkel plaatsen.

Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Kleurafwijkingen voorbehouden, ieder beeldscherm geeft kleuren anders weer, het kan dus zijn dat er mininale kleurverschillen zijn.

Er kunnen kleine kleurverschillen tussen uw ene en andere bestelling van dezelfde kleur zitten. Hier is helaas niets aan te doen. Datzelfde gebeurt met gordijnstoffen, behang, bollen wol. Ik heb mij laten vertellen dat dit te maken heeft met het seizoen en de hardheid van het water en hoe de verf daarop reageert. Natuurlijk zullen wij in één bestelling altijd zoveel mogelijk van dezelfde partij doen zodat daar geen kleurverschilllen in zitten.

Typefouten voorbehouden

Mocht u om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn met uw bestelling, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Volgens de wet Koop op Afstand heeft u het recht om uw bestelling te ruilen of te retourneren. Wanneer u de artikelen waarover u niet tevreden bent binnen zeven dagen naar ons terugstuurt krijgt u uw geld terug of wordt na overleg een ander artikel toegestuurd. De verzendkosten voor de retourzending zijn altijd voor rekening van de koper.
Neem eerst contact met ons op voordat u iets terugstuurt! Zomaar teruggestuurde artikelen nemen wij niet terug. Artikelen die speciaal voor u gemaakt zijn nemen wij nooit terug.

De persoonsgegevens die u achterlaat voor uw bestelling worden vanzelfsprekend vertrouwelijk behandeld.
En worden NOOIT verstrekt aan derden.

Mocht u nog vragen hebben neem dan contact op via info@deviltshop.nl. Of telefonisch via 0545-842872.

En tot slot: Zijn er onduidelijkheden of klachten neem dan alstublieft contact met ons op, alleen dan kunnen wij het voor u oplossen. Bent u tevreden over onze producten, vertel het verder!



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2011 - 2020 deviltshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel